O CEAD possui uma Central de Atendimento aos usuários de seus serviços que funciona de 2ª a 6ª feira, das 7h as 17h.
Você pode contactar a Central de Atendimento pelos seguintes canais de comunicação:

Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Atendimento online: https://conferenciaweb.rnp.br/webconf/suporte-cead-unifal-mg
Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos


O Espaço Moodle é o Ambiente Virtual de Aprendizagem, também conhecido como Learning Management System (LMS), de uso institucional de nossa universidade. Nós mantemos no CEAD uma equipe responsável por realizar a administração desta plataforma e oferecer à comunidade universitária o atendimento na demanda por criação e configuração de disciplinas/cursos virtuais. Esta equipe também oferece atendimento na gestão do cadastro de usuários no Espaço Moodle – Saiba mais clicando aqui
Você pode solicitar o atendimento a suas demandas por serviço entrando em contato pelos seguintes canais de comunicação:

Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

O CEAD possui na Sala R003C um Laboratório de informática, equipado com projetor de mídia e 18 computadores conectados à internet, dedicado à oferta de treinamentos, capacitações, cursos, oficinas e outras atividades de mesma natureza. Prioritariamente este Laboratório é usado para atender as ações do CEAD voltadas para o desenvolvimento da modalidade de educação a distância na UNIFAL-MG. Contudo, havendo agenda, disponibilizamos seu uso para toda a comunidade. Caso queira fazer uso deste laboratório, é importante que leia antes as normas para sua utilização (lembrando que ele deve ser agendado com uma antecedência mínima de 30 dias úteis):

Normas de uso do Laboratório de informática do CEAD – Acesse aqui

A reserva para uso deste Laboratório pode ser realizada pelos seguintes canais de comunicação:
Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

 

O CEAD, em parceria com o Programa de Pós-graduação em História Ibérica, possui na Sala R004B, uma espaço equipado com equipamentos para criação e produção de recursos educacionais digitais. Este Laboratório de Produção de Recursos Educacionais (LAPRE) visa atender prioritariamente a demanda por uso de seus equipamentos para produção de objetos de aprendizagem de alunos do Mestrado em História Ibérica. Havendo disponibilidade, o LAPRE pode ter seu uso solicitado para finalidades exclusivas de produção de recursos educacionais por toda comunidade da UNIFAL-MG. Caso queira fazer uso do Laboratório, é importante que leia antes as normas de sua utilização (lembrando que ele deve se agendado com uma antecedência mínima de 15 dias úteis):

Normas de uso do LAPRE – Acesse aqui

A reserva para uso deste Laboratório pode ser realizada pelos seguintes canais de comunicação:

Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

 

Está em estudo no CEAD a criação de um “Repositório de recursos educacionais abertos” onde disponibilizaremos publicamente recursos educacionais com acesso e licencia para uso aberto.
Clique aqui: para saber mais sobre esse projeto

Se você tem interesse de ser um colaborador desta ideia, seja como autor de recursos ou como desenvolvedor deste portal, venha trabalhar com a gente. Para isso entre em contato pelos seguintes canais de comunicação:
Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.academico@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

 

Atualmente, o CEAD possui 05 salas virtuais de Webconferência fornecidas pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa – RNP – que utiliza a plataforma Mconf. Estas salas virtuais visam a atender prioritariamente as demandas pelo uso desta tecnologia para atividades desenvolvidas nos cursos oferecidos na modalidade de educação a distância. Contudo, havendo disponibilidade de agenda, estas salas virtuais podem ser usadas por toda comunidade universitária para atividades de ensino e aprendizagem de cursos de graduação, pós-graduação e extensão. Aos usuários deste serviços oferecemos todo suporte necessário para que possam usufruir desta tecnologia –  Saiba mais clicando aqui

Você pode solicitar o uso uma destas salas, lembrando que este uso deve ser previamente agendado com um antecedência mínima de 15 dias entrando em contato pelos seguintes canais de comunicação:
Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

 

O CEAD possui uma equipe de suporte técnico aos usuários dos recursos tecnológicos que estão sob sua gestão. Assim, este serviço de suporte visa atender a comunidade de usuários  em aspectos como acesso, logins, cadastramento e inscrição de usuários em ferramentas e recursos como Espaço Moodle, Plataforma XERTE, Plataforma Videoaulas@RNP, Salas de webconferência Mconf-RNP, etc. O serviço de suporte também visa orientar, acompanhar e auxiliar os usuários dos Laboratório de informática, do LAPRE e do Estúdio, no uso de equipamentos instalados nesses espaços.

Você pode solicitar esse serviço entrando em contato pelos seguintes canais de comunicação:
Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.suporte@unifal-mg.edu.br

Formulário eletrônicohttp://www.unifal-mg.edu.br/cead/solicitacao-de-servicos

 

O CEAD oferece por meio do Ateliê XXI, em regime de fluxo contínuo, mediante demanda da comunidade universitária, uma programação de cursos e oficinas de qualificação na apropriação educacional de tecnologias digitais de comunicação e/ou informação para o desenvolvimento da modalidade de educação a distância ou para o apoio/mediação do processo de ensino e aprendizagem na modalidade educacional presencial.

Ateliê XXI – Saiba mais e conheça nossa programação clicando aqui
Cursos e oficinas –
Para fazer a pré-inscrição clique aqui

Se você tiver alguma dúvida pode nos contactar pelos seguintes canais de comunicação:
Telefone – (35) 3701 – 9280
Email – cead.academico@unifal-mg.edu.br