O Núcleo Controle de Qualidade/FCF/UNIFAL-MG tem por objetivos a conquista pela excelência da qualidade, o cuidado e a preservação da saúde humana e animal, que se propõe concretizar através da prestação de serviços com a mais avançada tecnologia disponível, de modo que possa cumprir sua finalidade, ao mais alto e destacado nível, mantendo-se assim fiel a tecnologia e ao serviço prestado à humanidade, fazendo chegar aos seus clientes o melhor serviço com a melhor satisfação.
Como Centro de Estudos Analíticos integrado a Universidade Pública compromete-se ativamente no desafio de aprimorar a qualidade de seus serviços, gerar novos empregos, incentivar o espírito científico inovador e promover a qualificação da sua equipe através da integração com o ensino, pesquisa e extensão.
Define-se a política de qualidade a inclusão de metas para atingir os objetivos propostos com acompanhamento e comprometimento para manutenção e melhoria contínua da qualidade, que no caso do Centro de Equivalência Farmacêutica e demais atividades do Núcleo Controle de Qualidade/FCF/UNIFAL-MG, os ensaios analíticos a serem realizados devem incluir métodos normalizados, desenvolvidos e validados pelo próprio Núcleo para atendimento às necessidades dos clientes.
Os pilares: parceria com clientes e fornecedores, adição de novas tecnologias, qualificação e treinamento de pessoal, agilidade na prestação do serviço, avaliação periódica dos serviços e a integração com o ensino, a pesquisa e extensão constituem a política do NCQ/FCF/UNIFAL-MG.