Antes de enviar sua manifestação, verifique abaixo em qual tipo ela pode ser classificada:

• SIMPLIFIQUE: Se você acha a prestação de um serviço público muito burocrática, poderá apresentar solicitação de simplificação, por meio de formulário próprio, denominado Simplifique!
  
• SUGESTÃO: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública federal;
  
• ELOGIO: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido;
  
• SOLICITAÇÃO: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;
  
• RECLAMAÇÃO: demonstração de insatisfação relativa a serviço público; e
  
• DENÚNCIA: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo. Como denúncia caluniosa/falsa é crime (Art. 339 e 340 do Código Penal), verifique todas as informações que possui antes de enviar sua manifestação como uma denúncia.
  
• PEDIDO DE ACESSO À INFORMAÇÃO: Se você quer ter acesso à informação pública.
• SOLICITAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS: Pedido para adoção de providências por parte dos órgãos e das entidades administração pública federal.

Os contatos com a Ouvidoria são realizados pelo Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação

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