Processos
Desenvolvimento de nova funcionalidade ou software: Imagem.png / Arquivo.bpm
Atendimento de demandas de sustentação de sistemas: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação de Site: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação de suporte técnico ao usuário: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação de impressora: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação suporte audiovisual: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação de Máquina Virtual para projeto: Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação de Certificado Digital Pessoal (token): Imagem.png / Arquivo.bpm
Solicitação Equipamento TIC: Imagem.png / Arquivo.bpm
Tratamento de Incidente de Segurança da Informação: Imagem.png (Subprocessos: Classificar Incidente – Tratar Incidente) / Arquivo.bpm