Obter laudos anatomopatológicos de biópsias de lesões bucais fornecidas pelo Laboratório de Anatomopatologia Bucal da UNIFAL-MG
Fornecer laudos anatomopatológicos de biópsias de lesões bucais enviadas para o Laboratório de Patologia da Universidade Federal de Alfenas – UNIFAL- MG.
Obs. O serviço está disponível durante todo o período letivo e parcialmente durante as férias. Casos urgentes podem ser encaminhados para laboratórios particulares ou de outras universidades, conforme decisão do solicitante.
Clínicas do curso de odontologia da UNIFAL-MG.
Cirurgiões-dentistas da rede pública e particulares.
1. Entregar biópsia no Laboratório
Entrega da biópsia devidamente fixada em solução formalina a 10% e da ficha de requisição do exame anatomopatológico, presencial ou via Correios.
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Canais de prestação |
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Postal: Universidade Federal de Alfenas UNIFAL-MG Laboratório de Anatomopatologia Bucal Departamento de Patologia e Parasitologia Rua Gabriel Monteiro da Silva, 700 – Prédio E, Sala 205 – Centro, CEP 37130-001 – Alfenas – MG Presencial: Universidade Federal de Alfenas UNIFAL-MG Laboratório de Anatomopatologia Bucal Departamento de Patologia e Parasitologia Rua Gabriel Monteiro da Silva, 700 – Prédio E, Sala 205 – Centro – Alfenas – MG Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 7 às 11h e das 13 às 17h. Tempo estimado de espera: Até 15 minuto(s) |
| Documentação |
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Documentação em comum para todos os casos Ficha de requisição de exame anatomopatológico com:
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| Tempo de duração da etapa |
| Atendimento imediato |
2. Receber diagnóstico da lesão
Será realizado o diagnóstico da lesão com processamento tecidual, confecção de lâminas, análise microscópica e emissão de laudo diagnóstico, que será enviado ao solicitante.
| Canais de prestação |
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E-mail: patologia.bucal@unifal-mg.edu.br, sendo que o laudo é enviado diretamente para o e-mail informado pelo profissional requisitante. |
| Tempo de duração da etapa |
| Entre 7 e 21 dia(s) útil(eis) |
Quanto tempo leva?
Até 15 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Serviço realizado em até 15 dias quando não há necessidade de exames complementares e consultorias.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Telefone: (35) 3701-9563
E-mail: patologia.bucal@unifal-mg.edu.br
Sugestões e reclamações também podem ser enviadas para a Ouvidoria pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação – Fala.BR da CGU. Além disso, a Ouvidoria também realiza atendimento pelo telefone (35)3701-9014, pessoalmente (Rua Gabriel Monteiro da Silva, 700 – Centro – Alfenas – Sala AL-O-411-A) ou por e-mail (ouvidoria@unifal- mg.edu.br). As respostas às manifestações enviadas via portal Fala.BR, podem ser visualizadas por e-mail ou via acesso ao portal, caso o(a) manifestante tenha se identificado. Já as manifestações registradas de maneira anônima são classificadas, pelo próprio portal, como “comunicações” e neste caso não é possível o seu acompanhamento.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.