01) Qual o endereço, o contato e o horário de atendimento presencial das unidades de protocolo da UNIFAL-MG ?

Respostas disponíveis na página Atendimento

 

02) Quais os procedimentos para o protocolo de documentos remotamente pelos(as) discentes da UNIFAL-MG ?

1) enviar e-mail para unidades de protocolo dos campi:
Cursos do campus de Alfenas: protarq@unifal-mg.edu.br
Cursos do campus de Varginha: protocolo.varginha@unifal-mg.edu.br
Cursos do campus de Poços de Caldas: protocolo.pocos@unifal-mg.edu.br

2) Para realizar o protocolo por e-mail, deve-se obrigatoriamente atender aos requisitos abaixo, caso contrário não será aberto o processo no SEI:

Utilizar o e-mail institucional (@sou.unifal-mg.edu.br) e ser o único interessado no processo. Mais de um interessado, deve-se procurar o setor responsável pelo assunto ou realizar o protocolo presencialmente nas unidades de protocolo da universidade

Cabeçalho do e-mail:

Especificar o assunto no campo específico

Anexar documentos (somente se necessário para fazer o pedido)

Corpo da mensagem (texto do e-mail):

No início do texto discriminar o destinatário, que é um setor/comissão/comitê da universidade, não pode ser endereçado para pessoa

Caso for anexado algum documento ao e-mail, citar o nome do documento anexado

Detalhar o pedido

No final do texto indicar nome completo e número de matrícula.

3) Exemplo de e-mail (discente do campus de Alfenas):

Cabeçalho

De: aluno.sobrenome@sou.unifal-mg.edu.br

Para: protarq@unifal-mg.edu.br

Assunto: Trancamento de Matrícula em Disciplina

Anexo: Atestado Médico

Corpo da mensagem (texto do e-mail)

Destinatário: Coordenadoria do Curso de História

Anexo: Atestado Médico

Solicito o trancamento da disciplina Trabalho de Conclusão do Curso por motivos de saúde.

Nome: Aluno Sobrenome
Matrícula: 2022.1.19.XXX

 

03) Qual o procedimento para o protocolo de documentos remotamente por fornecedores de serviços para UNIFAL-MG e demais interessados ?

As solicitações de usuários externos (fornecedores, entre outros) devem ser encaminhadas para o E-mail dos setores/funcionários da UNIFAL-MG responsáveis pelo assunto, após análise do(a) funcionário(a) competente legalmente, este(a) pode abrir o processo no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) ou encaminhar o E-mail para Seção de Protocolo e Arquivo (protarq@unifal-mg.edu.br) providenciar a abertura e tramitação do processo no SEI.

 

04) Os documentos protocolados no Sistema Eletrônico de Informações da UNIFAL-MG podem ser acompanhados ?

Sim, na link Buscar Processos do sítio eletrônico do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) da UNIFAL-MG.

 

05) Qual o canal de atendimento para dúvidas sobre protocolo e documentos e assuntos correlatos ?

E-mail protarq@unifal-mg.edu.br ou número (35) 98419-5002.

 

06) Os documentos produzidos na UNIFAL-MG podem ser eliminados ?

Sim, mas somente após a apreciação da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD), conforme rito previsto na Resolução nº 40/2014, do CONARQ, além da publicação no Diário Oficial da União conforme preconizado na Resolução nº 5/1996, do CONARQ. Logo, não é permitido o descarte de documentos por nenhum funcionário da UNIFAL-MG sem atendimento dos procedimentos citados acima.

 

07) Os documentos produzidos na UNIFAL-MG possuem idade ?

Sim, são elas: corrente, intermediária e permanente. Corrente são os documentos em tramitação e objeto de consultas frequentes, logo ficam próximo do produtor. Os documentos com uso pouco frequente, aguardam a destinação (eliminação ou guarda permanente) no Depósito de Arquivo. Por fim, os documentos permanentes são preservados em caráter definitivo e custodiados pelo Centro de Documentação (CEDOC) da UNIFAL-MG.

 

08) Qual normativa contém os prazos de guarda (corrente e intermediária) e a destinação (eliminação ou guarda permanente) dos documentos produzidos na UNIFAL-MG?

Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos das atividades-meio e atividades-fim.

 

09) O que fazer com os documentos que podem ser eliminados ?

 

11) Qual destinatário dos pedidos para apreciação do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE)?