O atendimento ao usuário é feito via solicitação no Sistema de Ordens de Serviço. A solicitação será colocada em uma fila de atendimento e alocada a um atendente no NTI.
Dados de contato
Localização:
Rua Gabriel Monteiro da Silva, 700 – Alfenas/MG CEP: 37130-001 – Prédio K
| Setor | Sala | Telefone | |
| Diretoria | K-206 | nti@unifal-mg.edu.br | (35)3701-9033 |
| Gerência de Suporte Técnico ao Usuário | K-104 | suportenti@unifal-mg.edu.br | (35)3701-9031 |
| Gerência de Segurança da Informação | K-204 | seguranca-nti@unifal-mg.edu.br | (35)3701-9032 |
| Gerência de Redes e Infraestrutura | K-204 | redes-nti@unifal-mg.edu.br | (35)3701-9032 |
| Gerência de Desenvolvimento e Gestão de Informação | K-209 | desenvolvimento-nti@unifal-mg.edu.br | (35)3701-9034 |
Os setores de Tecnologia da Informação dos Campi Avançados, de acordo com o Parágrafo Único do Artigo 4º do Regimento Interno do NTI, “respondem hierárquica e administrativamente à respectiva direção, cabendo-lhes respeitar e aplicar as diretrizes do Núcleo de Tecnologia da Informação da UNIFAL-MG”.
O atendimento nos campi também é feito via Sistema de Ordens de Serviço. Os dados de contato são:
| Setor | Sala | Telefone | |
| Setor de Tecnologia da Informação – Poços de Caldas | A016 | ti.pcaldas@unifal-mg.edu.br | (35) 3697-4608 |
| Setor de Tecnologia da Informação – Varginha | A109B | – | (35) 3219-8623 |