| Mês/Ano | Gerência / Setor | Atendimentos |
|---|---|---|
| Dez/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 1 |
| Nov/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 8 |
| Nov/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 37 |
| Nov/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 24 |
| Nov/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 89 |
| Nov/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 5 |
| Out/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 40 |
| Out/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 68 |
| Out/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 212 |
| Out/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Out/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 283 |
| Out/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 67 |
| Set/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 40 |
| Set/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 101 |
| Set/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 127 |
| Set/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Set/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 284 |
| Set/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 56 |
| Ago/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 38 |
| Ago/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 110 |
| Ago/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 20 |
| Ago/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 206 |
| Ago/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 47 |
| Jul/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 48 |
| Jul/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 127 |
| Jul/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 21 |
| Jul/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 4 |
| Jul/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 213 |
| Jul/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 32 |
| Jul/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Jun/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 45 |
| Jun/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 104 |
| Jun/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 41 |
| Jun/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 9 |
| Jun/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 195 |
| Jun/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 38 |
| Jun/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Mai/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 56 |
| Mai/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 148 |
| Mai/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 51 |
| Mai/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 6 |
| Mai/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 256 |
| Mai/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 37 |
| Mai/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Mai/2019 | 35 | |
| Abr/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 47 |
| Abr/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 118 |
| Abr/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 41 |
| Abr/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Abr/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 237 |
| Abr/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 34 |
| Mar/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 36 |
| Mar/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 92 |
| Mar/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 38 |
| Mar/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Mar/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 224 |
| Mar/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 46 |
| Mar/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 16 |
| Fev/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 30 |
| Fev/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 107 |
| Fev/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 28 |
| Fev/2019 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Fev/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 216 |
| Fev/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 16 |
| Fev/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 8 |
| Jan/2019 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 31 |
| Jan/2019 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 64 |
| Jan/2019 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 30 |
| Jan/2019 | Gerência de Suporte ao Usuário | 175 |
| Jan/2019 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 16 |
| Jan/2019 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 13 |
| Dez/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 9 |
| Dez/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 64 |
| Dez/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 23 |
| Dez/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Dez/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 178 |
| Dez/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 33 |
| Dez/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 26 |
| Nov/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 38 |
| Nov/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 75 |
| Nov/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 31 |
| Nov/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Nov/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 214 |
| Nov/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 45 |
| Nov/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 18 |
| Out/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 16 |
| Out/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 90 |
| Out/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 41 |
| Out/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Out/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 248 |
| Out/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 36 |
| Out/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 31 |
| Set/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 12 |
| Set/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 89 |
| Set/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 28 |
| Set/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 6 |
| Set/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 268 |
| Set/2018 | Outsourcing | 13 |
| Set/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 25 |
| Set/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 16 |
| Set/2018 | 1 | |
| Ago/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 23 |
| Ago/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 84 |
| Ago/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 50 |
| Ago/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 4 |
| Ago/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 229 |
| Ago/2018 | Outsourcing | 2 |
| Ago/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 16 |
| Ago/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 13 |
| Jul/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 21 |
| Jul/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 91 |
| Jul/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 47 |
| Jul/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Jul/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 269 |
| Jul/2018 | Outsourcing | 8 |
| Jul/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 67 |
| Jul/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 23 |
| Jun/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 36 |
| Jun/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 60 |
| Jun/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 69 |
| Jun/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Jun/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 273 |
| Jun/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 20 |
| Jun/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 20 |
| Mai/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 34 |
| Mai/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 76 |
| Mai/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 50 |
| Mai/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Mai/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 158 |
| Mai/2018 | Outsourcing | 17 |
| Mai/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 32 |
| Mai/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 19 |
| Abr/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 47 |
| Abr/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 82 |
| Abr/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 70 |
| Abr/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Abr/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 206 |
| Abr/2018 | Outsourcing | 11 |
| Abr/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 18 |
| Abr/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 24 |
| Mar/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 43 |
| Mar/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 78 |
| Mar/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 88 |
| Mar/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Mar/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 245 |
| Mar/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 4 |
| Mar/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 7 |
| Fev/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 16 |
| Fev/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 52 |
| Fev/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 40 |
| Fev/2018 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Fev/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 116 |
| Fev/2018 | Outsourcing | 7 |
| Fev/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 10 |
| Fev/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 10 |
| Jan/2018 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 6 |
| Jan/2018 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 43 |
| Jan/2018 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 42 |
| Jan/2018 | Gerência de Suporte ao Usuário | 114 |
| Jan/2018 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 7 |
| Jan/2018 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 5 |
| Dez/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 15 |
| Dez/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 56 |
| Dez/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 22 |
| Dez/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Dez/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 145 |
| Dez/2017 | Outsourcing | 6 |
| Dez/2017 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 6 |
| Dez/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 4 |
| Nov/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 18 |
| Nov/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 61 |
| Nov/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 34 |
| Nov/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Nov/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 142 |
| Nov/2017 | Outsourcing | 1 |
| Nov/2017 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 4 |
| Nov/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 6 |
| Out/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 27 |
| Out/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 89 |
| Out/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 38 |
| Out/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 181 |
| Out/2017 | Outsourcing | 2 |
| Out/2017 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 5 |
| Out/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 4 |
| Set/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 4 |
| Set/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 77 |
| Set/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 63 |
| Set/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 6 |
| Set/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 158 |
| Set/2017 | Setor de Audiovisual - Poços de Caldas | 4 |
| Set/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 8 |
| Ago/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 7 |
| Ago/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 75 |
| Ago/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 51 |
| Ago/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Ago/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 131 |
| Ago/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Jul/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 8 |
| Jul/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 72 |
| Jul/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 43 |
| Jul/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Jul/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 131 |
| Jul/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Jun/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 14 |
| Jun/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 59 |
| Jun/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 32 |
| Jun/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 4 |
| Jun/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 133 |
| Jun/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Mai/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 33 |
| Mai/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 76 |
| Mai/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 58 |
| Mai/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Mai/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 193 |
| Abr/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 17 |
| Abr/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 64 |
| Abr/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 47 |
| Abr/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Abr/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 128 |
| Mar/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 7 |
| Mar/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 77 |
| Mar/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 52 |
| Mar/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Mar/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 198 |
| Mar/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Fev/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 8 |
| Fev/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 82 |
| Fev/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 24 |
| Fev/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Fev/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 186 |
| Fev/2017 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 4 |
| Jan/2017 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 3 |
| Jan/2017 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 36 |
| Jan/2017 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 26 |
| Jan/2017 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Jan/2017 | Gerência de Suporte ao Usuário | 116 |
| Dez/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 4 |
| Dez/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 42 |
| Dez/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 14 |
| Dez/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Dez/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 166 |
| Nov/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 3 |
| Nov/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 30 |
| Nov/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 39 |
| Nov/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 4 |
| Nov/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 124 |
| Nov/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Out/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 2 |
| Out/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 42 |
| Out/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 16 |
| Out/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 2 |
| Out/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 110 |
| Out/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Set/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 2 |
| Set/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 48 |
| Set/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 32 |
| Set/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 3 |
| Set/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 188 |
| Set/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 5 |
| Ago/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 13 |
| Ago/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 51 |
| Ago/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 35 |
| Ago/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 199 |
| Ago/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Jul/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 13 |
| Jul/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 43 |
| Jul/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 34 |
| Jul/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 5 |
| Jul/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 106 |
| Jun/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 17 |
| Jun/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 62 |
| Jun/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 36 |
| Jun/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 203 |
| Jun/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 14 |
| Mai/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 3 |
| Mai/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 32 |
| Mai/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 34 |
| Mai/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 169 |
| Mai/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 43 |
| Abr/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 2 |
| Abr/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 37 |
| Abr/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 33 |
| Abr/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 123 |
| Abr/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 29 |
| Mar/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 2 |
| Mar/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 66 |
| Mar/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 46 |
| Mar/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 134 |
| Fev/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 27 |
| Fev/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 29 |
| Fev/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Fev/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 114 |
| Jan/2016 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 1 |
| Jan/2016 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 45 |
| Jan/2016 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 28 |
| Jan/2016 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Jan/2016 | Gerência de Suporte ao Usuário | 76 |
| Jan/2016 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 1 |
| Dez/2015 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 40 |
| Dez/2015 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 24 |
| Dez/2015 | Gerência de Suporte ao Usuário | 105 |
| Dez/2015 | Setor de Tecnologia da Informação - Varginha | 2 |
| Nov/2015 | Coordenadoria de Tecnologia da Informação - Poços de Caldas | 1 |
| Nov/2015 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 41 |
| Nov/2015 | Gerência de Redes e Infraestrutura | 29 |
| Nov/2015 | Gerência de Segurança da Informação | 1 |
| Nov/2015 | Gerência de Suporte ao Usuário | 110 |
| Out/2015 | Gerência de Desenvolvimento de Sistemas | 6 |
| Out/2015 | Gerência de Suporte ao Usuário | 6 |
Considerações sobre o quantitativo de requisições atendidas
- O número de requisições leva em consideração apenas os atendimentos que foram registrados no Sistema de Ordens de Serviço – SOS, a partir da implantação do sistema.
- Algumas gerências possuem um perfil de atendimento ao público, apresentando maior número de requisições atendidas, enquanto outras gerências possuem um perfil de trabalho mais orientado a serviços contínuos e/ou projetos.
- O número de requisições não deve ser considerado isoladamente, uma vez que a complexidade de atendimento para cada requisição pode ter grandes variações.